לינק לתשלום הוא קישור שהעסק שולח ללקוח בהודעה, והלקוח משלם דרכו בכרטיס אשראי מהנייד. זו הדרך הפשוטה לגבות מקדמה על תור, תשלום על טיפול או יתרה, בלי שהלקוח יגיע לעסק ובלי לבקש ממנו להקריא פרטי אשראי בטלפון.
במדריך נסביר מתי כדאי להשתמש בלינק לתשלום, איך התהליך עובד צעד אחר צעד, ומה ההבדל בין לינק שנשלח מתוך מערכת ניהול לבין לינק שנשלח בנפרד.
מתי כדאי לשלוח ללקוח לינק לתשלום?
- מקדמה על תור. לקוח שכבר שילם מקדמה מגיע לתור או מבטל מראש, ולכן מקדמה מצמצמת הברזות.
- תשלום מרחוק. סדרת טיפולים, כרטיסייה או מוצר שהלקוח רוצה לשלם עליהם מהבית.
- יתרה אחרי טיפול. כשהלקוח יצא בלי לשלם או ביקש לשלם מאוחר יותר.
- עבודה בלי עמדת קופה. מטפל שעובד בבית הלקוח או לבד בקליניקה, בלי מסוף אשראי צמוד.
איך עובד לינק לתשלום, שלב אחרי שלב?
- בוחרים את הלקוח ואת הסכום: מקדמה, תשלום מלא או יתרה.
- שולחים את הלינק בהודעה לנייד של הלקוח.
- הלקוח פותח את הלינק ומשלם בכרטיס אשראי בעמוד תשלום מאובטח.
- התשלום נרשם בקופה ובכרטיס הלקוח, ונשלחת קבלה.
לינק מתוך מערכת ניהול או לינק נפרד: מה ההבדל?
אפשר לשלוח לינק לתשלום גם משירות סליקה עצמאי. ההבדל הוא מה קורה אחרי התשלום:
| נושא | לינק משירות סליקה נפרד | לינק מתוך מערכת הניהול |
|---|---|---|
| קשר לתור | אין, צריך לבדוק ידנית מי שילם על מה | התשלום משויך ללקוח ולתור |
| כרטיס הלקוח | התשלום לא מופיע בו | היסטוריית התשלומים נשמרת בכרטיס |
| מקדמות | שליחה ידנית לכל לקוח | אפשר להגדיר גבייה אוטומטית |
| קבלה | בנפרד, לפי השירות | מתוך הקופה של המערכת |
| דוחות | מפוזרים בין מערכות | הכנסות מכל הערוצים במקום אחד |
איך שולחים לינק לתשלום בתפעולית?
בתפעולית הקופה, הסליקה והיומן נמצאים באותה מערכת. אפשר לשלוח ללקוח לינק לתשלום, להגדיר גבייה אוטומטית של מקדמות אונליין בזמן קביעת תור, ולראות כל תשלום בכרטיס הלקוח. שליחת לינקים לתשלום וקבלות היא גם חלק מהאוטומציות שמתוארות במאמר 10 פעולות ידניות שקליניקות יכולות להפוך לאוטומטיות.
שאלות נפוצות
מה זה לינק לתשלום?
קישור לעמוד תשלום מאובטח שהעסק שולח ללקוח בהודעה. הלקוח לוחץ, מזין פרטי כרטיס אשראי בטלפון ומשלם, בלי להגיע לעסק ובלי להעביר פרטי אשראי בטלפון.
איך יוצרים לינק לתשלום ללקוח?
במערכת שיש בה קופה וסליקה בוחרים את הלקוח ואת הסכום, יוצרים לינק ושולחים אותו בהודעה. בתפעולית אפשר לשלוח לינק לתשלום מתוך המערכת, והתשלום מתועד בכרטיס הלקוח.
האם אפשר לגבות מקדמה על תור דרך לינק?
כן. זה אחד השימושים הנפוצים: הלקוח קובע תור ומשלם מקדמה בלינק, כך שהעסק מוגן מפני הברזות. בתפעולית אפשר להגדיר גבייה אוטומטית של מקדמות אונליין.
האם לינק לתשלום מתאים לעסק קטן?
כן. עסק קטן או עצמאי מרוויח במיוחד, כי אין צורך במסוף אשראי צמוד ואפשר לגבות גם כשהלקוח לא נמצא בעסק.
האם הלקוח מקבל קבלה?
במערכת שמחוברת לקופה, כמו תפעולית, התשלום נרשם בקופה ובכרטיס הלקוח, ואפשר לשלוח ללקוח קבלה אוטומטית.
רוצים לגבות מקדמות ותשלומים בלינק?
קופה, סליקה ולינקים לתשלום כלולים בחבילת All in one של תפעולית. ראו את המחירון או צרו קשר להדגמה.
