יומן מטופלים דיגיטלי מאפשר למטפל לנהל תורים, תיקי מטופלים ותשלומים מהנייד, ולתת למטופלים לקבוע תור בעצמם בלי להתקשר. תפעולית מתאימה למטפלים עצמאיים ולקליניקות קטנות בתחום האלטרנטיבי והפרא-רפואי, שעובדים לבד בחדר ולא יכולים לענות להודעות באמצע טיפול.
למה מטפלים עוברים מיומן נייר ליומן מטופלים דיגיטלי?
מטפל שעובד לבד הוא גם המזכירה של עצמו. כל הודעה בוואטסאפ, כל שינוי תור וכל מטופל ששכח להגיע נופלים עליו, בדרך כלל בין טיפול לטיפול. יומן דיגיטלי מעביר את קביעת התור למטופל, שולח תזכורות לבד ושומר את המידע של כל מטופל במקום אחד.
מה כולל יומן מטופלים בתפעולית?
קביעת תור עצמית
המטופל בוחר טיפול ושעה פנויה בעמוד זימון אונליין עם השם והלוגו שלכם, מכל מכשיר ובכל שעה.
תזכורות ואישורי הגעה
לפני כל טיפול יוצאת תזכורת עם אישור הגעה, כך שביטול מגיע מוקדם ואפשר למלא את השעה.
תיק מטופל ושאלון לפני טיפול
שאלון, הצהרת בריאות דיגיטלית, היסטוריית טיפולים והערות נשמרים בכרטיס של כל מטופל. מאחר שמדובר במידע רפואי, שמירה במערכת עם הרשאות וגיבוי עוזרת לעמוד בדרישות של תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017.
תשלומים וסדרות טיפולים
קופה וסליקה, גביית מקדמות וניהול סדרות טיפולים, באותה מערכת שבה נקבע התור.
יומן נייר מול יומן מטופלים דיגיטלי
| נושא | יומן נייר והודעות | יומן מטופלים בתפעולית |
|---|---|---|
| קביעת תור | טלפון או הודעה, ותשובה כשמתפנים | המטופל קובע לבד בכל שעה |
| תזכורות | ידניות, כשנזכרים | אוטומטיות לפני כל תור |
| מידע על המטופל | מפוזר בין מחברת לוואטסאפ | בכרטיס אחד עם היסטוריה |
| תשלום | מעקב ידני | קופה ומקדמות במערכת |
| גישה | רק למי שמחזיק את היומן | מהנייד ומהמחשב |
איך מתחילים לעבוד עם יומן מטופלים?
- מגדירים את סוגי הטיפולים ואת משך כל אחד.
- מגדירים שעות עבודה, הפסקות וימי חופש.
- בונים שאלון או הצהרת בריאות למטופלים חדשים.
- משתפים את קישור הזימון עם המטופלים, והם מתחילים לקבוע לבד.
לקליניקות עם כמה מטפלים יש גם ניהול צוות עם יומן לכל מטפל. השוואה בין מערכות שונות נמצאת במדריך להשוואת מערכות לניהול תורים.
שאלות נפוצות
מה זה יומן מטופלים דיגיטלי?
יומן מקוון שבו המטפל מנהל את התורים, והמטופלים יכולים לקבוע תור בעצמם בשעות שהמטפל פתח. כל תור מחובר לתיק המטופל, לתזכורות ולתשלום.
האם המטופלים יכולים לקבוע תור לבד?
כן. המטופל בוחר את סוג הטיפול ושעה פנויה בעמוד זימון ממותג, ורואה רק את הזמנים שהמטפל הגדיר כזמינים. היומן המלא נשאר פרטי.
האם האפליקציה מתאימה למטפל עצמאי שעובד לבד?
כן. מטפל עצמאי מרוויח הכי הרבה מזימון עצמי ומתזכורות אוטומטיות, כי אין לו מזכירה שעונה לטלפונים בזמן טיפול.
האם אפשר לשמור שאלון ואנמנזה לכל מטופל?
כן. שולחים למטופל שאלון או הצהרת בריאות דיגיטלית לפני הטיפול הראשון, והתשובות נשמרות בכרטיס שלו יחד עם היסטוריית הטיפולים.
כמה עולה יומן מטופלים בתפעולית?
כל היכולות כלולות בחבילת All in one שעולה 250 ₪ לחודש לפני מע"מ, ללא התחייבות ועם שבועיים ניסיון חינם.
רוצים לנסות יומן מטופלים דיגיטלי?
אפשר להתנסות בתפעולית שבועיים בחינם, ללא התחייבות. לפרטים ראו את המחירון או צרו קשר.
עודכן לאחרונה: 13 באוקטובר 2026