פתרונות התוכנה שלנו מסייעים לקוסמטיקאיות רבות להתמקד במה שחשוב ושלפר את חווית השירות.
אם נותרו לכם שאלות פתוחות, צרו איתנו קשר ונשמח לספק לכם תשובות.
היא פשוט תהפוך את זה לקל ומהיר בהרבה – גם עבורך וגם עבורן. במקום שתבזבזי זמן יקר על התכתבויות הלוך ושוב בזמן שאת בטיפול, המערכת מייצרת לך לינק מעוצב לזימון תורים אונליין. את הלינק הזה את שמה בביו (Bio) באינסטגרם או שולחת כהודעה אוטומטית בוואטסאפ. הלקוחה נכנסת, בוחרת את הטיפול המבוקש, רואה רק את השעות הפנויות שהגדרת, וקובעת תור לבד. התור נכנס מיד ליומן שלך ואת מקבלת עדכון.
ממש לא, המערכת חכמה מספיק כדי למנוע את זה. את יכולה להגדיר במערכת רכיב שנקרא "זמן היערכות" (Buffer Time) לכל סוג טיפול. למשל, אם טיפול פנים לוקח שעה, את יכולה להגדיר 15 דקות הפסקה אוטומטית אחריו. כשהלקוחות יקבעו תור אונליין, המערכת תחסום אוטומטית את 15 הדקות הללו כדי שתוכלי לאוורר את החדר, לחטא את המכשור, להחליף סדין ולהתכונן ללקוחה הבאה ברוגע ובלי לאחר.
ביטולים והברזות של הרגע האחרון הם אחד הכאבים הכי גדולים בקליניקה, והמערכת פותרת את זה עם מנגנון תזכורות אוטומטיות. המערכת שולחת ללקוחה הודעה (בוואטסאפ או ב-SMS) בטווח זמן שאת קובעת מראש (למשל, 24 שעות לפני התור) ומבקשת ממנה לאשר או לבטל את הגעתה בקליק. אם לקוחה מבטלת, המשבצת ביומן מתפנה מיד, ואת יכולה להקפיץ לקוחה אחרת מתוך "רשימת ההמתנה הדיגיטלית" של המערכת כדי לא להפסיד שעת עבודה.
בהחלט, וזה כלי עבודה סופר מקצועי. בלחיצה על משבצת התור של הלקוחה ביומן, נפתח לך חלון להוספת הערות קבועות ומסמכים. שם את יכולה להקליד את פרוטוקול הטיפול, באילו סרומים או פילינגים השתמשת, לציין רגישויות של העור, ואפילו לצרף צילומי "לפני ואחרי" מהטלפון הנייד. כל ההיסטוריה הזו נשמרת בצורה מאובטחת ומסודרת, וזמינה לך ברגע שהלקוחה מגיעה לביקור הבא.
המערכת חוסכת לך את הצורך ברישום ידני או בכרטיסיות נייר שנוטות ללכת לאיבוד. את יכולה להגדיר במערכת "סדרת טיפולים" (למשל סדרה של 6 מפגשים) ולייחס אותה ללקוחה. בכל פעם שהיא מגיעה לקבוע תור או שאת מזינה לה תור ביומן, המערכת מעדכנת ומציגה לך בדיוק איזה מספר טיפול זה בסדרה וכמה מפגשים נותרו לה לנצל, כך שהכל מנוהל ומבוקר אוטומטית מתוך הלו"ז.
ניהול קליניקת קוסמטיקה מצליחה דורש הרבה מעבר למקצועיות טיפולית – הוא מחייב דיוק בלתי מתפשר בניהול הזמן ומניעת "חורים" יקרים בלוח הזמנים. הטמעת תוכנה לניהול תורים ויומן לקוסמטיקאיות מאפשרת לך לעבור לניהול דיגיטלי מתקדם, חסכוני ואוטומטי. פלטפורמת תפעולית מעניקה לך שקט תעשייתי בזמן שאת בתוך חדר הטיפולים: הלקוחות משריינות לעצמן תורים אונליין 24/7, המערכת מחשבת אוטומטית מרווחי זמן והיערכות (Buffer Time) בין טיפול פנים ארוך לעיצוב גבות מהיר, ומנגנון תזכורות אוטומטי בוואטסאפ מוודא שרצף העבודה שלך יישמר ללא הברזות או איחורים.
הגמישות המלאה של המערכות שלנו מאפשרת לנו להציע פתרונות ניהול לו"ז מדויקים גם עבור מחלקות מורחבות בתוך הקליניקה שלך או לעסקים מקבילים בעולמות הטיפוח והבריאות:
מכוני יופי רב-תחומיים: במידה והעסק שלך משלב מספר נותני שירות, עמדות מניקור/פדיקור או מכשור משותף, מערך ניהול יומן ותורים למכוני יופי יסייע לך לסנכרן בין כל היומנים ולמנוע כפל תורים.
סלונים ומעצבי שיער: קוסמטיקאיות רבות פועלות בשיתוף פעולה או בתוך מתחמי עיצוב שיער. כדי שכל ספר או אסיסטנט ינהלו את הלו"ז שלהם בנפרד, מומלץ לשלב תוכנה לניהול מספרות חכמה ומסונכרנת.
קליניקות מורכבות ומרכזים טיפוליים: עבור קליניקות גדולות יותר המשלבות רפואה משלימה, תזונה או טיפולים פרא-רפואיים הדורשים ניהול חדרים קפדני, המערכת ניהול לקליניקות מעניקה את המענה התפעולי המושלם.
הסטנדרטים הגבוהים של דיוק, מניעת טעויות אנוש ושמירה על רצף המפגשים שפיתחנו עבור עולמות הביוטי, מיושמים בהצלחה גם במרפאות מומחים. רופאים ומרכזים רפואיים פרטיים מנהלים את לוחות הזמנים שלהם בעזרת מערכת לניהול תורים למרפאות ורופאים המונעת כפילויות ומקטינה משמעותית את זמני ההמתנה.
תפעולית הופכת את יומן העבודה שלך לכלי צמיחה שממקסם את שעות הפעילות של הקליניקה ומונע הפסדים כספיים מביטולים של הרגע האחרון. כדי לבחור את מסלול ההצטרפות והחבילה המתאימה ביותר בדיוק להיקף הפעילות שלך, את מוזמנת לעיין בעמוד מחירון שקוף והוגן. לפרטים נוספים על פתרונות האוטומציה ביומן, אבטחת הנתונים והחזון הטכנולוגי שלנו, בקרי בעמוד אודות החברה.
אנו משתמשים בקובצי Cookie כדי לאפשר לאתר שלנו לפעול כהלכה, להתאים אישית תוכן ומודעות, לספק תכונות מדיה חברתית ולנתח את התעבורה באתר. בנוסף, אנו משתפים מידע אודות השימוש שלך באתר שלנו עם המדיה החברתית ושותפי הפרסום והניתוח שלנו. למידע נוסף קראו את מדיניות העוגיות שלנו.
