דף הבית » פתרונות תוכנה לניהול יומן » מערכת ניהול תורים למרפאות ורופאים
הצטרפו למערכת תפעולית – תוכנה המציעה מערכת ניהול לניהול תורים מתקדמת למרפאות ורופאים. פתרון דינמי המייעל את תהליך העבודה וחוסך זמן יקר.

פתרונות התוכנה שלנו מסייעים למרפאות ורופאים להתמקד במה שחשוב תוך ייעול המערך של ניהול הלקוח.
המערכת מאפשרת סנכרון מלא והקמת לוחות זמנים נפרדים לכל רופא או מטפל במרפאה. היתרון הגדול הוא היכולת לנהל את זמינות החדרים או עמדות הטיפול במקביל, כך שהמערכת חוסמת אוטומטית קביעת תורים כפולים לאותו חלל או לאותו איש צוות, ומציגה תמונת מצב ויזואלית וברורה של המרפאה בזמן אמת.
אובדן זמן של רופא בשל פציינט שלא הגיע הוא נזק כלכלי ישיר למרפאה. באמצעות מערכת תזכורות אוטומטית (בוואטסאפ או ב-SMS), המרפאה שלכם שולחת הודעת אישור או ביטול אוטומטית לפני מועד המפגש. פציינטים יכולים לאשר או לבטל בקליק, מה שמאפשר לכם להקפיץ פציינטים מרשימת ההמתנה ולשמור על יומן מלא.
מעבר ללוח הזמנים, המערכת משמשת כמאגר מידע מאובטח ומסודר. לכל מטופל או פציינט נפתח כרטיס אישי הכולל את היסטוריית המפגשים, סיכומי טיפול, מסמכים רפואיים מצורפים והערות חשובות. כל המידע נגיש לרופא המטפל בלחיצת כפתור ישירות מתוך התור ביומן.
אל תתנו לפציינטים שלכם לחכות לשעות פעילות המרפאה או להמתין על הקו. המערכת מאפשרת לפתוח ערוץ זימון תורים אונליין, כך שהמטופלים יכולים לראות את השעות הפנויות של הרופא המבוקש ולקבוע תור עצמאית – גם בשעות הלילה או בסופי שבוע. המזכירות מתפנה לניהול השוטף במרפאה, וכמות הטלפונים יורדת דרמטית.
תפעולית מחברת בין היומן למערכת הגבייה. מהעמוד של הרופא או המרפאה ניתן להפיק חשבוניות, קבלות, לעקוב אחר תשלומים ולייצר דוחות הכנסות מפורטים לפי רופא או לפי סוג טיפול. הכל מנוהל תחת קורת גג אחת, ללא צורך במעבר בין תוכנות שונות.
אם נותרו לכם שאלות פתוחות, צרו איתנו קשר ונשמח לספק לכם תשובות.
בהחלט, זו אחת החוזקות של המערכת. היא מאפשרת להקים תוכנה לניהול יומן רופאים שבה לכל איש צוות יש יומן עצמאי משלו. במקביל, ניתן להגדיר חדרים או משאבים (כמו מכשור רפואי ספציפי), והמערכת תוודא שלא נקבעים שני תורים במקביל לאותו חדר או לאותו רופא. כמנהלי המרפאה, תקבלו מבט-על נוח על כל מה שקורה במתחם בזמן אמת.
אבטחת מידע וחיסיון רפואי הם בעלי חשיבות עליונה בניהול מרפאה. המערכת כוללת מערכת הרשאות מתקדמת, כך שתוכלו לקבוע בדיוק למי מהצוות יש גישה לתיקים האישיים של הפציינטים ולמי יש גישה ליומן התורים בלבד. כל המידע הרגיש, סיכומי הטיפול והמסמכים מגובים בצורה מאובטחת ומסודרת, כדי להעניק לכם ראש שקט בתוך מערכת לניהול קליניקה.
כן, והניסיון מוכיח זאת יום-יום. ממשק זימון התורים עבור המטופלים הוא פשוט, נקי ואינטואיטיבי לחלוטין – בלי צורך ברישום מסובך או סיסמאות. הם פשוט בוחרים את הרופא, סוג הטיפול והשעה הפנויה, ומאשרים. עבור מטופלים שעדיין מעדיפים להתקשר, המזכירות יכולה להזין את התור ידנית בשניות לתוך יומן לניהול מרפאה, והמטופל יקבל את התזכורת האוטומטית ישירות לנייד שלו.
ברגע שנקבע תור בתוך מערכת לניהול תורים למרפאה, המערכת יודעת לשלוח הודעת תזכורת אוטומטית (בוואטסאפ או ב-SMS) בטווח זמן שתגדירו מראש (למשל, 24 שעות לפני התור). בהודעה מופיע כפתור פשוט לאישור או לביטול. אם פציינט מבטל, היומן מתפנה מיד, המערכת מתריעה בפניכם וניתן להקפיץ בקלות מטופל אחר מרשימת ההמתנה במקום להישאר עם "חור" בלו"ז.
כן, המערכת משלבת פתרון מלא של תוכנה לניהול מרפאה פרטית ומחברת בין היומן לגבייה. בלחיצת כפתור מתוך התור של הפציינט, ניתן להפיק חשבוניות, קבלות ולנהל את התשלומים. בנוסף, המערכת מייצרת עבורכם דוחות פיננסיים מפורטים, כך שתוכלו לראות את מחזור ההכנסות של המרפאה ולפלח אותו לפי רופא מטפל או לפי סוגי הטיפולים השונים.
עבודה בסביבה רפואית דורשת דיוק מרבי, עמידה בלוחות זמנים קפדניים ושמירה על רצף טיפולי. הטמעת מערכת לניהול תורים למרפאות ורופאים היא הצעד הראשון במעבר למרפאה דיגיטלית ויעילה. תפעולית מאפשרת לרופאים ולמנהלי מרכזים רפואיים לרכז את כל המידע הרגיש במקום אחד – החל מתיאום תורים עצמאי על ידי המטופל, דרך ניהול תיקי פציינטים מאובטחים, ועד להפחתה דרמטית של מקרי אי-הגעה בזכות מנגנון תזכורות אוטומטי.
מרפאות רב-תחומיות ומומחים נדרשים לעיתים קרובות לפתרונות מורכבים יותר מאשר יומן יחיד. לצורך כך, פלטפורמת תפעולית מציעה אינטגרציה מלאה דרך מערכת ניהול לקליניקות, המאפשרת סנכרון בין מספר רופאים ומניעת כפילויות בחדרי הטיפול או בשימוש במכשור הרפואי של המרכז.
הידע והניסיון שנצברו בפיתוח מערכות לרופאים ולמרפאות, אפשרו לנו לייצר פתרונות ממוקדים גם עבור ענפים משיקים הדורשים ניהול יומן קפדני:
מכונים ומרכזי אסתטיקה: המערכת מספקת מענה רחב של ניהול יומן ותורים למכוני יופי המשלבים צוותי עבודה מגוונים.
קליניקות עצמאיות: רופאי עור ומומחי ביוטי נעזרים בתוכנה לניהול תורים ויומן לקוסמטיקאיות לצורך מעקב אחר חומרים, טיפולים וכרטיסי לקוח.
סלוני שיער ומספרות: פתרון ייעודי של תוכנה לניהול מספרות מעניק לבעלי סלונים שליטה מלאה בלו"ז ללא שיחות טלפון קוטעות.
המערכת לניהול מרפאות מחברת באופן מלא בין לוח הזמנים לבין מערך הגבייה הרפואי. כדי לבחור את מסלול ההצטרפות המתאים ביותר למרפאה שלכם, אתם מוזמנים לעיין בעמוד מחירון ברור ושקוף. למידע נוסף על הטכנולוגיה, אבטחת המידע והחזון של תפעולית, בקרו בעמוד אודות החברה.
אנו משתמשים בקובצי Cookie כדי לאפשר לאתר שלנו לפעול כהלכה, להתאים אישית תוכן ומודעות, לספק תכונות מדיה חברתית ולנתח את התעבורה באתר. בנוסף, אנו משתפים מידע אודות השימוש שלך באתר שלנו עם המדיה החברתית ושותפי הפרסום והניתוח שלנו. למידע נוסף קראו את מדיניות העוגיות שלנו.