הצהרת בריאות דיגיטלית: מילוי וחתימה מהנייד לפני הטיפול

הצהרת בריאות דיגיטלית היא טופס שהלקוח ממלא וחותם עליו מהנייד לפני הטיפול, והוא נשמר ישירות בכרטיס הלקוח. במקום לחלק דפים בקבלה, לפענח כתב יד ולסרוק, הקליניקה או מכון היופי שולחים קישור, מקבלים תשובות מסודרות ורואים אותן לפני שהלקוח נכנס לחדר.

בתפעולית ההצהרה היא חלק ממערכת הטפסים והחתימות הדיגיטליות, ולכן היא מחוברת ליומן ולכרטיס הלקוח ולא נשארת קובץ בצד.

למה לעבור מהצהרת בריאות על נייר להצהרה דיגיטלית?

הצהרת בריאות נועדה לתת למטפל את המידע שהוא צריך כדי לטפל בבטחה. על נייר, המידע הזה מגיע ברגע האחרון, לפעמים חסר, ולרוב נשמר בקלסר שאף אחד לא פותח שוב. בגרסה דיגיטלית הלקוח עונה בנחת מהבית, שדות חובה לא נשארים ריקים, והמטפל רואה את התשובות מראש.

מה כדאי לכלול בהצהרת בריאות?

תוכן ההצהרה נקבע לפי סוג הטיפולים שאתם נותנים, ואת הנוסח הסופי כדאי לבדוק עם גורם מקצועי בתחום שלכם. רוב ההצהרות כוללות את הסעיפים האלה:

• פרטים אישיים ופרטי קשר.
• מצבים רפואיים ומחלות רקע.
• תרופות קבועות ואלרגיות.
• הריון והנקה, כשזה רלוונטי לטיפול.
• טיפולים קודמים באזור המטופל.
• הסכמה לטיפול והצהרה שהמידע נכון.
• חתימה ותאריך.

חשוב לזכור שהצהרת בריאות מכילה מידע רפואי, ומאגר מידע שכולל מידע רפואי כפוף לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017. לכן כדאי לשמור את ההצהרות במערכת עם הרשאות גישה לפי תפקיד, ולא בתיקייה משותפת או בוואטסאפ. חתימה על מסמך דיגיטלי מוסדרת בישראל בחוק חתימה אלקטרונית, התשס"א-2001.

איך זה עובד בתפעולית?

1. בונים במערכת טופס הצהרת בריאות עם השאלות שמתאימות לטיפולים שלכם.
2. שולחים ללקוח את הטופס בלחיצת כפתור, לפני הטיפול או לפני פגישת ייעוץ.
3. הלקוח ממלא וחותם מהטלפון, מהטאבלט או מהמחשב.
4. ההצהרה החתומה נשמרת בכרטיס הלקוח, ליד היסטוריית הטיפולים והתורים.

אותו מנגנון משמש גם להסכמות טיפול, שאלונים ומסמכי פרטיות. אם אתם עוברים בהדרגה לעבודה בלי נייר, המדריך המעבר למרפאה ללא נייר יעזור לתכנן את השלבים.

למי מתאימה הצהרת בריאות דיגיטלית?

לכל עסק שמבקש מידע רפואי לפני טיפול: קוסמטיקאיות, קליניקות אסתטיקה וטיפולי לייזר, מרפאות, ומטפלים בתחום האלטרנטיבי והפרא-רפואי.

שאלות נפוצות

מה זו הצהרת בריאות דיגיטלית?

טופס הצהרת בריאות שהלקוח ממלא וחותם עליו בטלפון, בטאבלט או במחשב, במקום על נייר. הטופס החתום נשמר אוטומטית בכרטיס הלקוח במערכת.

האם אפשר לשלוח את ההצהרה לפני שהלקוח מגיע?

כן. שולחים ללקוח קישור לטופס לפני התור, והוא ממלא וחותם מהבית. כך הצוות רואה את התשובות עוד לפני תחילת הטיפול.

האם אפשר להתאים את השאלות לסוג הטיפול?

כן. בתפעולית בונים טפסים בהתאמה אישית, כך שאפשר להחזיק הצהרה אחת לטיפולי פנים, אחרת ללייזר ואחרת לטיפולים פרא-רפואיים.

איפה נשמרת הצהרת הבריאות?

כל הצהרה חתומה נשמרת בכרטיס הלקוח, יחד עם היסטוריית הטיפולים, כך שאפשר לשלוף אותה בכל רגע.

מתי כדאי לבקש מהלקוח הצהרה חדשה?

בכל שינוי במצב הבריאותי, בתרופות או בסוג הטיפול, ובאופן תקופתי ללקוחות קבועים. ההחלטה על התדירות היא של בעל המקצוע.

רוצים לעבור להצהרות בריאות דיגיטליות?

כל הטפסים והחתימות הדיגיטליות כלולים בחבילת All in one של תפעולית, עם שבועיים ניסיון חינם. אפשר לראות את הפירוט במחירון או לתאם הדגמה.

עודכן לאחרונה: 13 באוקטובר 2026